Arama
İnsan olmanın gereği "empati"
Sosyal ilişkilerde kolaylık sağlayan empati, kişinin karşısındaki insanı önemsediğini ve anladığını gösterir. Empati vasıtasıyla insanlar arasında samimiyet ve güven ortamı oluşarak daha yakın, anlamlı ilişkiler kurulur. İşte doğru empati kurmanın adımları…
Etkin dinleme nasıl gerçekleşir?
🔷 Empati kurma sürecinin başlangıç adımı etkin dinlemedir. Empati kurulan kişinin bakış açısı ve duyguları doğru anlaşıldıktan sonra bir anlığına durum onun bakışıyla görülmelidir.
Etkin dinlemenin özellikleri
➡ Göz teması kurma,
➡ Sabretme,
➡ Konuşan kişinin sözünü kesmeme,
➡ Karşısındaki kişiye anlattıklarıyla ilgili sorular sorarak açılmasını sağlama,
➡ Empati kurma, yargılamadan uzak durma.
🔷 Bu süre kısa olmalıdır. Bu kısa sürenin ardından empati kuran kişi kendi duygu durumuna dönmelidir. Kişilerin duygu durumlarının yanlış anlaşılması empati kurmayı engeller.
🔷 Empatinin son aşamasında empati kurulan kişi, empati kurduğu insana onu anladığına dair bir geri bildirim vermelidir. Kişinin duygu ve düşünceleri tam olarak anlaşılsa bile eğer anladıklarımızı ona ifade etmezsek empati süreci tamamlanmış sayılmaz.